VVW～ヴィヴィアン・ウエストウッド買取専門店

ご利用規約

本規約は、当社と商品をお売りいただくお客様（以下単に「お客様」といいます。）との間でお取引するにあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。
なお、本規約は予告なしに変更する場合があり、お取引に際しては常に最新の内容が適用されます。
最新の規約については当社ホームページに掲載するものとします。

第1条（宅配買取目的）

お客様は、本規約に従って、本サービスをご利用いただくものといたします。

第2条（買取対象品）

本サービスにて買取可能なお品物は、ブランドバッグ、宝石、貴金属、時計、洋服、服飾雑貨、美術品、骨董品その他当社取扱商品と同種のものといたします。対応可能なお品でも荷箱に入らない場合は取引をお断りすることがあります。

第3条（お品物の取り扱い）

●	商品が未開封であっても状態等の確認のために開封することがあります。その後開封した商品を返却する場合、当社は開封に伴う原状回復は行わないものとします。
●	商品を返却する場合、商品の状態等を査定前の状態等に復元することができない場合があります。
●	本サービスでは、買取りさせていただく商品の現物を実際に触り拝見した上で査定するものとします。
●	査定金額とは、その商品の付属品等を全て含む価値とします。
●	お品物の配送中の故障・破損等の事故防止のため、緩衝材（新聞紙等）を入れて厳重に梱包してください。配送中に発生した事故について、当社は一切責任を負わないものといたします。

第4条（悪質な申込みについて）

●	商品が入っていない状態で送られた場合、当社はこれを悪質な申込みと判断し、片道送料やかかる費用に加え手数料1,000円（税別）をお客様に請求します。
●	不正確な住所又は架空の住所によるお申込みがあった場合、お客様には、当社で発生した費用の一切を負担するものとします。

第5条（お品物の売買契約の成立）

●	当社は、ご送付いただいたお品物を査定した後、買取金額をメールにて提示いたします。当社の提示した買取価格でご売却いただける場合は「買取」、そうでない場合は「返却」の旨をお伝えください。お客様より「買取」の旨、当社が受領した時点で売買契約が成立し、お品物の所有権は、ご利用者様から当社に移転いたします。「返却」の場合は、お申込いただいた住所に、送料当社負担でご返送いたします。
●	買取対象商品であっても、当社買取基準により買取金額がつかない場合の処理方法について、宅配買取申込用紙に「返却」または当社での「引取」を事前に明示していただきます。当社での「引取」を選択された場合は、ご利用者様が査定結果を承諾された時点で、お品物の所有権はご利用者様から当社に移転し、当社の責任において処分いたします。
●	買取対象外（明らかに処分目的と見なされる、シミや汚れが激しく再販できない品物やお申込み時の内容と明らかに異なる品物）のお品物については、ご返却時の送料、あるいは、引取の場合の処分費用を頂きます。 ※ お申し込み時の情報に別の品物を追加されて、ご同梱いただける場合は該当いたしません。
●	お品物の受付日から5営業日以内に買取金額をご連絡いたしますが、繁忙時期においてはこの限りではありませんので予めご了承ください。
●	最終のご連絡から14日営業日経過してもご連絡が取れない場合またはご返答をいただけない場合は、「承諾」されたものとみなし、お支払い手続きをいたします。万が一、買取金額がつかない場合は、お申込みいただいた住所に、ご利用者様送料負担にて返送させていただきます。
●	売買契約成立の前後にかかわらず、不正品等の疑いがあると判断された場合速やかに当社へ買取代金を返却し、売買契約の解除の手続きをしていただきます。入金確認後、当社はお申込いただいた住所に送料お客様負担でご返送いたします。なお、応じていただけない場合には、所轄警察署にその旨を申告するとともに法的対応をとらせていただく場合があります。

第6条（古物営業法に基づく確認手続き）

古物営業法の定めによる確認手続きをさせていただきます。確認方法は以下のとおりです。

１．	身分証明書（※）による確認を行います。
２．	身分証明書に記載されている住所と申込住所は、送り主様記入票に記載するお客様情報（以下「お申込み情報」）は全て一致している必要があります。これらに相違がある場合はお取引ができません。
３．	金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人（現在の氏名）に限らせていただきます。買取代金の支払が一万円以上の場合で、その初回のお取引、もしくは、前回お取引から住所変更があった後のお取引については、お支払いの前に簡易書留の送受による確認手続きが必要な場合があります。
４．	法人のお客様の場合は、登記事項証明書のコピー（発行日から3ヶ月以内のものに限ります。）が必要です。 ※　身分証明書(生年月日・現住所記載、有効期限内のもの)とは運転免許証、敬老手帳、パスポート、住民基本台帳カード、特別永住者証明証または在留カードで、そのコピーをご提出いただきます。 ※　ご結婚や離婚等により、身分証明の名義と振込口座名義が一致しない場合には、戸籍謄本（コピー不可）にて確認させていただきますので、戸籍謄本をお送りください。

第7条（お取引可能年齢）

18歳以上の方に限ります。

第8条（お支払い）

査定金額を当社からお客様へ提示いたします。お客様が当社との取引に同意し、当社がこれを確認した日から3営業日以内にお客様の口座へお振込みいたします。ただし、口座情報に不備があった場合、不正な取引（規約違反、法令違反、その他社会通念に照らして当社が不正と判断した取引）に当たる場合、依頼先金融機関の事情による場合はこの限りではありません。登録された口座に振込手続きを行うも、何らかの事情で振込できなかった場合、ご利用者様にご連絡することがあります。ご利用者様の都合で連絡がつかない場合は当該口座には入金せず、ご提示いただいた本人確認資料に記載のある住所宛に現金書留を郵送する方法にて代金を支払う（諸費用は差し引きます）ものとします。

第9条（査定結果のお知らせ）

●

査定結果は、メールにて通知するものとします。

●

当社は、お客様に対して、お客様が指定したメールアドレス・電話番号に査定結果の通知（留守番伝言サービスの利用など当社が適切と判断する方法により通知した場合も含みます。）を発信した時点で、当該通知はお客様に到達したものとみなします。
※　例えば、ドメイン指定受信の解除がされておらず着信できなかった等の理由はお客様責任となりますのでご注意ください。

第10条（キャンセル）

●	当社から査定結果を提示した商品について、お客様は当社に対し返却を希望することができます。返却先は申込み情報のご住所に限るものとします。
●	お客様は、査定の結果、金額がつかなかった商品について、当該商品の「返却」か当社による「引取」のいずれかを選択することができます。ただし、当社による「引取」については、内容によりお断りさせていただく場合があります。
●	お客様が当社の提示した買取金額を承諾された後は、理由の如何にかかわらず、お品物の返却、代金の増額請求等、異議申し立ては一切お受けできませんので、予めご了承ください。
●	売買契約成立後に当社が不正な商品（盗品、コピー商品、類似商品、誤認を招く商品又は真物ではない商品など）と判断した場合、当社は当該売買契約を解除し、当社から支払った代金の全部又は一部の返金を請求できるものとします。その場合、お客様は速やかに当該代金を返還しなければなりません。

第11条（所有権の放棄）

ご利用者様が第4条で定める「返却」をご選択された場合、および、第9条で定める「キャンセル」とみなした場合で、当社からお品物をご返送差し上げたものの、ご利用者様のご事情により当社に返戻された後、当社の責に帰すことのできない理由によりご利用者様と連絡が不通等、真に已むなしと判断した場合は、お品物が当社に返戻された日から5営業日の経過期間をもって、ご利用者様がお品物の所有権を放棄したものとみなし、お品物の所有権は当社が取得いたします。

第12条（禁止事項）

お客様が次のいずれかに該当する場合、本サービスを利用できません。

１．	ご登録情報に虚偽の記載、誤記、記入漏れなどがある場合
２．	不正又は違法な手段、目的により本サービスを利用するものであると当社が判断する場合
３．	当社の判断で、お客様が明らかに買取・査定を目的としていない、または故意に複数回に分けて商品を発送するなど、本サービスの利用が本サービスの運営に支障をきたすおそれがあると当社が判断する場合
４．	お客様が過去に当社から売買契約を解除され、又は本サービスの利用を停止されていた場合
５．	お客様が当社の競合他社等に該当し、又は当社の事業上の秘密を調査する目的で契約を行うものであると当社が判断した場合
６．	日本国外にお住まいの場合
７．	お客様が未成年者、成年被後見人、被保佐人及び補助人の同意を要する旨の審判を受けた被補助人のいずれかであり、お申込みの際に法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
８．	反社会的勢力である場合
９．	お客様が本規約上の義務を怠るおそれがあると当社が判断する場合
10．	上記各号のほか、お客様に本サービスを提供することを当社が不適当と判断する場合

売買契約成立後、お客様が前項各号のいずれかに該当することが判明した場合、当社はお客様との売買契約を解除することができるものとします。

第13条（お取引による責任範囲）

●	本サービスの利用におけるお客様に対する損害賠償額の上限は、損害が生じた商品の当社買取査定基準に基づく査定金額を上限とします。ただし、お客様が消費者契約法に定める消費者に該当する場合で、かつ、当社の故意又は重過失による場合はこの限りではありません。
●	当社はお客様に対し、債務不履行責任、不法行為責任、その他法律上の請求原因の種別を問わず、当社の故意又は重過失による場合にのみ損害賠償責任を負うものとします。ただし、お客様が消費者契約法に定める消費者に該当する場合はこの限りではありません。
●	前二項の規定に関わらず、次の各号に定めるお客様の損害等について当社は一切責任を負わないものとします。
１．	お客様から当社への商品発送中に生じた当該商品の紛失、故障、自然劣化等による損害
２．	商品の梱包状態が明らかに不十分であると当社が判断する場合において、これにより生じた損害
３．	商品の価値に直接関係しないと当社が判断する付属品（袋、レシート、箱、クリーニング袋、ハンガー等その他一切の付属品）の紛失、毀損等による損害
４．	本サービスの利用に直接関係しないお客様の私有物が、お客様が発送した商品と混在していた場合における当該私有物の紛失、毀損等による損害
５．	インターネット接続障害、ハードウェア障害、ソフトウェア障害、第三者の不正なプログラム等により当社のWebシステムに不具合が生じた結果、お客様に生じた損害
●	お客様は本サービスの利用にあたり、あらかじめ前項第3号の付随物に関する所有権その他一切の権利を放棄するものとします。
●	お客様の本サービス利用に関し、当社がお客様に負う損害賠償責任の範囲は、お客様に直接かつ現実に生じた通常損害に限るものとし、予見又はその可能性の有無にかかわらず特別の事情による損害、逸失利益、間接的損害、その他の損害については責任を負わないものとします。

第14条（個人情報の取扱い）

以下の場合を除き、ご利用者様の許可なくご利用者様の個人情報を第三者に提供することはありません。

●	古物営業法上の取引記録、本人確認、サービスの利用、品物の返送、買取代金の振込手続きのため。
●	当社およびグループ企業からの商品・サービス等のお知らせのため。
●	古物営業法による警察からの正式な要請に応じた情報提供のため。
●	詳しくは当社の個人情報保護方針にてご確認ください。

第15条（準拠法）